8 трудных клиентов. Как с ними работать?

Если вы хороший программист, дизайнер или писатель, то наверняка подумываете о переходе на самостоятельную работу. Ваша профессиональная подготовка не вызывает и тени сомнения, а список выполненных работ заставляют завидовать даже конкурентов. Однако будьте готовы, неприятности могут подкрасться совсем с другой стороны.

Особенности работы в полном фрилансе таковы, что вам мало быть хорошим профессионалом в своей специальности. Вам понадобится еще и навыки аналитика, маркетолога, умение договариваться с людьми. Клиенты бывают очень интересные и к каждому придется искать подход. О том, как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

Что важнее для фрилансера — быть хорошим специалистом или уметь завоевать довери ... Читать дальше »

5 правил холодных звонков

Вы любите, когда Вам звонят незнакомые люди и что-то предлагают? Думаю, никому из нас это не нравится. “Вы звоните мне, ничего обо мне не зная, и предлагаете то, что мне никогда не понадобится. Зачем Вы тратите мое время?” – вот реакция, которую вызывает незваный звонок.

Основная причина, по которой холодные звонки вызывают раздражение – это бездумность и неподготовленность. Многие продавцы превращают холодные звонки в банальный обзвон, забывая о том, что их цель – не прозвонить справочник, а назначить встречу с клиентом. Если Ваша цель не замучить, а продать, то следующие правила и техники холодных звонков позволят ее достичь.

Правило 1. Найдите повод
Холодный звонок – ... Читать дальше »

5 главных уроков, которым меня научил запуск собственного бизнеса

Мелани Перкинс — основатель и CEO стартапа Canva, который позволяет создавать сложные дизайнерские работы без помощи профессионального софта. За последние восемь месяцев сервис привлек 400 000 пользователей, создавших с помощью Canva свыше 2 млн графических работ. Издание FastCompany расспросило Мелани о том, чему она научилась благодаря запуску собственного бизнеса.

Построение стартапа отнимает очень много времени. Прошло уже семь лет с тех пор, как у меня впервые появилась идея собственного проекта — сервиса графического дизайна Canva. В то время я изучала дизайн в институте и внезапно до меня дошло, что в будущем дизайн будет совсем другим. Он будет простым, онлайновым, и над ним можно будет совместно работать в «облаке».
За все это время я узнала очень много о том, как упра ... Читать дальше »